Taisyklės ir sąlygos
Taisyklės ir sąlygos – Vilnius Nova
1 straipsnis – Apibrėžimai
Šiose taisyklėse ir sąlygose vartojamos šios sąvokos:
-
Atsisakymo teisė – laikotarpis, per kurį vartotojas gali atsisakyti sutarties;
-
Vartotojas – fizinis asmuo, neveikiantis vykdant verslo ar profesinę veiklą, kuris sudaro nuotolinę sutartį su pardavėju;
-
Diena – kalendorinė diena;
-
Fiksuotos trukmės sutartis – nuotolinė sutartis, susijusi su nuolatiniu prekių ir (arba) paslaugų tiekimu per nustatytą laikotarpį;
-
Ilgalaikė laikmena – bet kokia priemonė, leidžianti vartotojui ar pardavėjui saugoti jam asmeniškai skirtą informaciją taip, kad būtų galima ją ateityje peržiūrėti ir atkurti nepakitusią;
-
Pardavėjas – fizinis arba juridinis asmuo, kuris nuotoliniu būdu siūlo prekes ir (ar) paslaugas vartotojams;
-
Nuotolinė sutartis – sutartis, sudaryta kaip dalis organizuotos nuotolinės prekybos sistemos, kai iki sutarties sudarymo ir jos metu naudojamos tik nuotolinio ryšio priemonės;
-
Nuotolinio ryšio priemonės – techninės priemonės, leidžiančios sudaryti sutartį be tiesioginio vartotojo ir pardavėjo fizinio kontakto.
2 straipsnis – Pardavėjo informacija
El. paštas: info@vilnius-nova.com
3 straipsnis – Taikymas
Šios taisyklės ir sąlygos taikomos visiems Vilnius Nova pasiūlymams ir visoms nuotolinėms sutartims, sudarytoms tarp Vilnius Nova ir vartotojo.
Taisyklių tekstas pateikiamas vartotojui prieš sutarties sudarymą. Jei tai neįmanoma, vartotojui pranešama, kad taisyklės yra prieinamos iš Vilnius Nova ir bus pateiktos nemokamai pagal prašymą.
4 straipsnis – Pasiūlymai
Pasiūlymai nėra įpareigojantys. Vilnius Nova pasilieka teisę keisti pasiūlymą.
Produktų ir (ar) paslaugų aprašymai yra tikslūs ir išsamūs. Akivaizdžios klaidos ar netikslumai nėra privalomi.
Visos nuotraukos ir specifikacijos pateikiamos tik iliustraciniais tikslais. Spalvos gali skirtis nuo realybės.
5 straipsnis – Sutartis
Sutartis sudaroma tada, kai vartotojas priima pasiūlymą ir įvykdo nurodytas sąlygas.
Jei sutartis sudaroma elektroniniu būdu, Vilnius Nova nedelsiant patvirtina pasiūlymo priėmimo gavimą.
Vilnius Nova taiko tinkamas technines priemones, kad užtikrintų saugų duomenų perdavimą elektroniniu būdu.
6 straipsnis – Atsisakymo teisė
Vartotojas turi teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų be jokios priežasties. Terminas pradedamas skaičiuoti nuo dienos, kai vartotojas arba jo nurodytas trečiasis asmuo gauna prekę.
Vartotojas turi aiškiai pranešti Vilnius Nova apie sutarties atsisakymą (pvz., el. paštu).
Prekės grąžinimo išlaidas apmoka vartotojas.
7 straipsnis – Atsisakymo teisės išimtys
Atsisakymo teisės išimtys galimos tik tuo atveju, jei jos aiškiai nurodytos pasiūlyme ir vartotojui apie jas buvo pranešta prieš sudarant sutartį.
8 straipsnis – Kainos
Pasiūlyme nurodytos kainos yra galutinės ir į jas įskaičiuotas taikomas PVM. Visi muitai ir importo mokesčiai tenka vartotojui.
Kainos gali būti keičiamos iki sutarties sudarymo momento.
9 straipsnis – Pristatymas
Vilnius Nova tvarko užsakymus itin kruopščiai.
Įprastas pristatymo terminas – nuo 6 iki 12 dienų nuo išsiuntimo momento. Vėlavimo atveju klientas gali sekti užsakymo būseną mūsų svetainės skiltyje „Užsakymo sekimas“. Siuntos buvimo vietą galima patikrinti bet kuriuo metu naudojant sekimo kodą.
10 straipsnis – Mokėjimas
Jei nesusitarta kitaip, mokėjimas turi būti atliktas iš karto po sutarties sudarymo.
Vartotojas privalo nedelsdamas pranešti apie bet kokius sąskaitos netikslumus.
11 straipsnis – Skundai
Vilnius Nova turi skundų nagrinėjimo tvarką ir į visus skundus atsako per 14 dienų.
Jei vartotojas nėra patenkintas sprendimu, jis gali kreiptis į kompetentingą vartotojų teisių apsaugos instituciją.
12 straipsnis – Taikytina teisė
Šios taisyklės ir visos iš jų kylančios atskiros sutartys yra reglamentuojamos ir aiškinamos pagal Nyderlandų Karalystės įstatymus.
13 straipsnis – Taisyklių pakeitimai
Vilnius Nova pasilieka teisę keisti šias taisykles. Vartotojai bus informuoti bent 14 dienų prieš įsigaliojant pakeitimams.
Įmonės informacija
Įmonė: EGC Network
Adresas: Buitenwatersloot 332, 2614 GR Delft
Registracijos numeris: 94559651
El. paštas: info@vilnius-nova.com
